POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable:

Identidad: Roberto Sabadell Cordobés (Solar Soul)

NIF: 20261615H

Dirección postal: Móstoles Tecnológico, Calle Federico Cantero Villamil 2BIs, 28935 Móstoles, Madrid

Correo electrónico: info@solarsoul.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Solar Soul tratará sus datos personales recabados a través del sitio web con las siguientes finalidades:

2.1. Gestión de consultas y solicitudes de presupuesto

Finalidad: Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizados a través de los formularios de contacto
Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución de medidas precontractuales
Conservación: Durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades

2.2. Prestación de servicios contratados

Finalidad: Gestión, ejecución y seguimiento de los servicios de instalación fotovoltaica, aerotermia o cualquier otro servicio contratado
Legitimación: Ejecución del contrato suscrito
Conservación: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (6 años desde la finalización del contrato)

2.3. Envío de comunicaciones comerciales

Finalidad: Envío de información comercial sobre nuestros servicios, ofertas, novedades y contenido de interés relacionado con energía solar y renovable
Legitimación: Consentimiento explícito del interesado
Conservación: Hasta que solicite la baja o retire su consentimiento

2.4. Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidad: Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables (fiscales, contables, etc.)
Legitimación: Cumplimiento de obligación legal
Conservación: Durante los plazos legalmente establecidos

3. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Solar Soul podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: Nombre y apellidos, DNI/NIE, dirección postal, teléfono, correo electrónico
Datos económicos y financieros: Información sobre consumo eléctrico, datos bancarios (solo para domiciliación de pagos si se contrata el servicio)
Datos de características personales: Tipo de vivienda, número de personas en el hogar
Datos de transacciones: Historial de servicios contratados, presupuestos solicitados

No se solicitan ni tratan datos especialmente protegidos (origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, datos de salud u orientación sexual).

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Administraciones públicas: Cuando sea necesario para la tramitación de ayudas, subvenciones, licencias o para el cumplimiento de obligaciones legales
Entidades financieras: En caso de financiación de la instalación
Proveedores de servicios: Colaboradores técnicos, fabricantes de equipos, empresas de instalación subcontratadas (siempre bajo acuerdos de confidencialidad)
Servicios de hosting y tecnología: Para el mantenimiento y gestión del sitio web
Asesoría fiscal y legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

No se realizarán transferencias internacionales de datos.

5. DERECHOS DEL INTERESADO

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@solarsoul.es indicando en el asunto “Protección de Datos – [Derecho que desea ejercer]” y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de considerar que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos:

Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid | www.aepd.es

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Solar Soul ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

Entre otras medidas, se incluyen:

Cifrado de conexiones mediante protocolo HTTPS
Control de acceso mediante usuario y contraseña
Copias de seguridad periódicas
Actualización constante de sistemas de seguridad
Formación del personal en protección de datos

7. FORMULARIOS DE CONTACTO

Los datos que nos facilite a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto serán tratados con las finalidades indicadas en cada formulario.

Es obligatorio cumplimentar todos los campos marcados con asterisco (*). Si no facilita estos datos, no podremos atender su solicitud.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

8. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y exactos, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudiera ocasionar a Solar Soul o a terceros por la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

9. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a mayores de 18 años.

Solar Soul no recaba de forma consciente datos personales de menores de edad. Si un padre, madre o tutor legal tiene conocimiento de que su hijo/a nos ha facilitado datos personales sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en info@solarsoul.es para proceder a su eliminación.

10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Solar Soul se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos, se notificará a los usuarios por medio de un aviso visible en el sitio web.

Fecha de última actualización:

27 de octubre de 2025